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Términos y Condiciones
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- Despacho: Es de exclusiva y total responsabilidad del usurario ingresar la información de envío correcta. www.tierradefrutos. no se hace responsable de datos equívocos, falsos o erróneos indicados por el usuario.
Los productos adquiridos por medio del sitio tendrán como máximo, el plazo de 72hrs hábiles en Región Metropolitana y 7 días hábiles en Regiones, para su entrega en el domicilio indicado por el usuario en la Ficha de Compra. - Los despachos a regiones que corresponden a zonas extremas consideran un plazo de entrega de 10 días hábiles.
- Los despachos se realizan sólo de lunes a sábados sin considerar días festivos. El costo de despacho en Región Metropolitana es de $3.000 pesos y la compra mínima en www.tierradefrutos.cl es de $10.000. En regiones dependerá de la zona de envío y del peso de la compra por lo que se entregarán valores por interno coordinando con el comprador. Estos deberán ser cancelados junto con el total de la compra.
- Los Domingos descansamos.
- El reparto en Región Metropolitana excluye Til Til, Lampa, Calera de Tango, Rancagua, Pirque, Farellones, Las Melosas, Lo Valdes, San Alfonso, San José de Maipo.
- Los productos ofrecidos en el sitio www.tierradefrutos.cl, sólo podrán ser pagados a través del sistema o transferencia.
- Los precios exhibidos en otros canales de distribución, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas a través del sitio www.tierradefrutos.cl.
- La Empresa, a través de su sitio www.tierradefrutos.cl, se reserva el derecho exclusivo de modificar cualquier información contenida en el mencionado sitio, incluyendo las relacionadas con características y precios de los productos, exigencias y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso. Esta modificación solo sufrirá efecto en nuestro sitio.
- Las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de stock, y será objeto de confirmación y validación por parte de TIERRA DE FRUTOS.
- Una vez realizada la compra se enviará un correo electrónico o e-mail al usuario con los datos ingresados por este último en la respectiva Ficha de Compra.
- Con respecto a dudas se puede comunicar a través de nuestro correo electrónico contacto@tierradefrutos.cl.
- Si los productos vienen con défisis o por alguna razón es rechazado por el usuario se debe comunicar a través de nuestro correo contacto@tierradefrutos.cl para atender el caso las primeras 24 horas. Es responsabilidad del usuario revisar su pedido antes de firmar conforme a la entrega.
- Los productos deben ser almacenados en lugares altos, sin contacto de humedad y alejados del calor. Mantener bien sellados y en vidrio se sugiere usar una cascara de limón o naranja para absorber humedad del recipiente. Es responsabilidad del usurario hacerlo de manera correcta. No hay devolución ni cambio de productos si trasvasijan los productos a otro envase.
- Los precios de los productos serán publicados en la página web con IVA incluido.
- Todos los productos son revisados previo a envío. La empresa no hace devolución de dinero, pero si la reposición del producto una vez informado las primeras 24 horas del daño de este.
- El caso de que un comprador quiera retirar su producto en Las Condes se coordina pago por transferencia para no realizar el cobro de 3.000 de despacho.